- Tên ứng dụng: Fclass

- Thông tin người đại diện theo pháp luật: Hứa Minh Tuấn

- Tên tổ chức: Công ty Cổ phần Fclass Vietnam

- Địa chỉ trụ sở: 280 E3 Lương Định Của, phường An Phú, TP. Thủ Đức

- Mã số thuế: 0313316435

- Website: www.fclass.vn

- Email: info@fclass.vn

- Hotline: 1900 1831

- Hà Nội: 024 730 7 8288

- TP.HCM: 028 730 82 889

- Các tỉnh: (mã vùng ĐT) 730 8288

- Quy trình giao kết hợp đồng Fclass Bike & Fclass Car trên ứng dụng: XEM TẠI ĐÂY

- Quy trình giao kết hợp đồng Fclass F&B trên ứng dụng: XEM TẠI ĐÂY

- Quy trình giao kết hợp đồng Fclass Mall trên ứng dụng: XEM TẠI ĐÂY

- Mô tả chi tiết về phần mềm ứng dụng hỗ trợ kết nối vận tải của Quý đơn vị đáp ứng các quy định tại Nghị định 10/2020/NĐ-CP (Bao gồm phần mềm dành cho khách hàng, phần mềm dành cho tài xế.

2. Thông tin về điều kiện giao dịch chung (Chi tiết: Điều 32) 

 a) Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, cũng như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý nếu có.

 b) Chính sách hoàn trả bao gồm: thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này.

 c) Chính sách bảo hành sản phẩm, nếu có.

 d) Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế nếu có.

 đ) Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch.

 Lưu ý: Để thuận tiện cho người mua, người sử dụng dịch vụ, quý vị có thể đưa các chính sách như Bảo hành, Đổi trả hàng và hoàn tiền ra,v.v... trang chủ ở các mục riêng.

 3. Thông tin về vận chuyển và giao nhận (Chi tiết: Điều 33).